هدايا Fortnite لا تعمل؟ ابدأ بهذه القائمة

لتفعيل 2FA، افتح قسم كلمة المرور والأمان في حساب Epic، واختر طريقة وأكمل التحقق. تأكد من أن الحساب يعرضها كطريقة نشطة. استخدم رابط الدعم الرسمي أدناه بدلاً من منح كلمة المرور أو رمز التحقق لخدمة هدايا خارجية.

ترتيب الفحص مقصود: راجع شرط الحساب قبل تغيير جهازك. إعادة تثبيت Fortnite لا تثبت أهلية الحساب لإرسال الهدايا. وإذا فشلت خطوة الأمان نفسها، فسجل خطأها منفصلاً عن خطأ الإهداء.

تستثني Epic العناصر المملوكة بالفعل وبعض الحزم التي يملك المستلم أجزاء منها. وقد يختلف سعر شرائك الشخصي عن سعر الهدية. راجع المستلم المحدد وشاشة التأكيد النهائي معاً.

اطلب من صديقك اسم عرض Epic الدقيق بدلاً من اختيار أول اسم مشابه. صورة الشخصية وحدها لا تكفي لتحديد الزي أو الحزمة المقصودة. استخدم المتجر الحالي لتحديد العرض ثم اتفقا على اسمه.

دوّن ما يحدث: خيار إهداء غائب أم مستلم غير متاح أم خطأ بعد التأكيد. أضف المنصة واسم العرض ووقت المحاولة. بذلك تنشئ تقرير دعم مفيداً دون مشاركة بيانات الدخول.

تحقق من حالة الخدمة إذا تأثرت إجراءات أخرى أيضاً. وإذا لم تعرف هل اكتملت المحاولة، فراجع المعاملة واسأل المستلم قبل شراء آخر. تنص Epic على أن الهدايا غير قابلة للاسترداد.